Отзывы о компании Магазин подарков, сувениров и предметов интерьера Подаркофф Бай

При заказе тавара, был оговорен цвет и именно уточнен перед отправкой. В итоге пришел товар не соответствующий описанию. Продавец предложил отправить товар обратно, в чем принес неудобство, в виде сорванного срока подарка, и за все время разбирательства не принес извинения.

• Комментарий продавца23.12.2019

  Доброго Вам времени суток! Спасибо за Ваш отзыв. Проблема, с которой Вы столкнулись, стала для нас очень неприятной неожиданностью. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и в дальнейшем исключить ее повторение. В нашей компании работают живые люди и произошла банальная человеческая ошибка из за невнимательности нашего сотрудника, но мы не в коем случае не сниманием с себя ответственности за качество выполненных перед Вами услуг. Приносим свои искренние извинения за действие нашего сотрудника. За этот инцидент сотрудник получил выговор. Просим извинить нас за причиненные Вам неудобства. Для разрешения данной ситуации еще 21.12.2019г. Вам было предложено вернуть товар, а мы согласны в свою очередь полностью компенсировать понесенные Вами затраты по доставке и возврату товара. Надеемся на дальнейшее положительное сотрудничество.
  С уважением директор Филиппович А.А.

Отлично! Актуальные цены и товар соответствует описанию и фото!

Оформила заказ на сайте поздно вечером. На следующий день утром со мной связались, уточнили цвет (заказывала шкатулку для украшений), договорились о времени доставки. Привезли в оговоренное время. Отличный магазин и обслуживание! Спасибо Вам! Ваш магазин будет в приоритете при выборе подарков)

Спасибо. Всё отлично

Мне очень понравилось качество товара ( покупали глобус -бар и шкатулку), заказали в воскресенье и нам доставили в этот день, полная информация о товаре, доброжелательность в общении. Мне понравилось, главное , что достоверная информация на сайте! Спасибо. С уважением Елена.